Wanneer weet U of uw website of webwinkel onbeschikbaarheid is ?
Wanneer wilt U weten wanneer uw website onbereikbaar is ?
|
Is uw webwinkel altijd beschikbaar voor uw klanten ? Wanneer heeft uw webshop een storing ? Loopt U liever achter de feiten aan ? Wanneer komt U in actie ? - mijn klant mail of belt dat mijn website of online winkel niet werkt. - mijn klant mail of belt wanneer hij niet kan bestellen ? Of hoort U niets van uw bestaande of nieuwe klanten en gaat die klant naar een andere website of webwinkel en mist U omzet omdat uw website (even tijdelijk) niet werkt ? Controleert U zelf handmatig en regelmatig of uw webwinkel werkt ?. Voorkom dit en zorg voor de juiste controle middelen, zodat U als eerste weet of Uw website of webshop goed werkt. Het is beter om (voordat de klant het weet) reactief te handelen op een storing, dan i.p.v. reactief wanneer een klant dit meldt. Uw website of webwinkel controleren op een correcte werking kan op verschillende manieren: 1. Controleer of de website werkt. Roep de pagina op en check of een bepaalde tekst op het scherm verschijnt. 2. controleer of de webshop met database het doet; doe een test bestelling. Dit kan handmatig en ook geautomatiseerd. Controleer of uw database werkt en benaderbaar is. 3. gelijk aan 2, maar dan met betaling. 4. controleer de database en mail ieder uur de omzet van het afgelopen uur. Push deze email naar uw smartphone en als die niet komt, dan is er iets mis. 5. gebruik uitgebreide monitoring tools om uw webwinkel te controlen. Wanneer een 99,9% beschikbaarheid gehaald wordt, dan is een webwinkel nog steeds 526 minuten (zo'n 9 uur) per jaar offline Bij 99% onbeschikbaarheid is uw webwinkel 3 dagen en 15,5 uur offline of onbereikbaar. Zijn dit net topdagen rond valentijnsdag, sinterklaas of kerstmis.... tja, dan kost dit nog meer dan een gemiddeld dagomzet. Controleer uw webhosting goed over de gerealiseerde uptime van de afgelopen 2 of 3 jaar. Daar heb je meer aan dan aan een verwachting of schatting; verleden is belangrijk. Is het netwerk stabiel of heeft het netwerk veel storingen ? Zijn de servers stabiel of zijn er veel server hicks of regelmatig storingen ? Onafhankelijke tools zijn het beste om de server uptime te controleren. Eigen controle systemen kunnen een licht afwijkend beeld geven, waardoor iets hogere beschikbaarheids data te lezen vallen. Diverse tools om te controleren of je webserver het doet zijn op de homepage te vinden: webbuddy, nagios, gomez, watchmouse en veel meer. Website monitoring - Wikipedia Website monitoring is het proces om te testen en controleren of eind gebruikers en klanten contact krijgen met uw website en web applicatie of webwinkel. Website monitoring is vaak gebruikt door grote bedrijven om te checken of ze geen business missen. |
Controle van de beschikbaarheid van jouw website
en controleer ook je website performance.
op checkserver .nl / kunt U online de beschikbaarheid van uw website of webwinkel laten controleren.
Wanneer de performance van uw webwinkel langzamer is dan 2 seconden komen er minder bezoekers en dus minder omzet.
controleer regelmatig de performance van uw webshop.
Voorkom verrassingen bij een vroege en regelmatige controle van uw webwinkel beschikbaarheid.
Is uw webshop snel bereikbaar en hoeven Uw klanten niet lang te wachten met:
inloggen, produkten bestellen, betalen en verzenden.
Iedere (hoe klein dan ook) vertraging kan leiden tot verlies van klanten.
Al diverse goede en goedkope tools zoals webbuddy meten veel en controleren uw website of webwinkel regelmatig.
Hoe vaak controleer je je eigen server ?
Regelmatig maar niet te vaak, anders kost ook dat extra performance !
Uw website professioneel meten op performance en beschikbaarheid.
Voor meer advies raadpleeg Profias van
Arie v.d. Giesen is specialist in server performance en beschikbaarheids controle en monitoring